Gerne unterstützen wir Sie bei Fehlersuche und deren Behebung. Rufen Sie uns hierzu an. Ohne vorherigen Kontakt mit uns können wir uns per TeamViewer nicht dazuschalten.
- Beim Start von TeamViewer wird eine ID und ein Kennwort generiert, welches der Berater benötigt. Sie sind noch nicht mit dem Berater verbunden.
- Nachdem Sie die ID und das Kennwort dem Berater mitgeteilt haben, wird die TeamViewer-Verbindung hergestellt.
- Ohne Ihre ID und das Kennwort ist diese Verbindung nicht möglich.
- Sie können diese gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.
- Ein unbemerktes Aufschalten durch den Berater ist nicht möglich.
- Es erfolgt eine gesicherte Verbindung, welche mit 256-Bit verschlüsselt über einen gesicherten Internet-Server aufgebaut wird.
Die gesamte Sitzung wird protokolliert und für Kontroll- und Revisionszwecke aufgezeichnet. Die Raiffeisenbank Neumarkt-St. Veit - Reischach eG übernimmt keinerlei Haftung für verursachte Störungen.
Sie bestätigen die Annahme dieser Online-Support-Bedingungen, indem Sie oben auf "TeamViewer" klicken.